お買い物も外食も、いつものお店とのつながりもひとつに　約700店舗規模のお店とつながる新アプリ「ののの」、11月2日配信開始

カテゴリ：IT・ガジェット、グルメ・ライフ、ファッション・美容

　野村不動産株式会社（本社：東京都港区／代表取締役社長：松尾大作）および野村不動産コマース株式会社（本社：東京都港区／代表取締役社長：鵜沼孝之）は、商業施設・店舗・お客様をつなぐ商業施設横断型コミュニケーションプラットフォーム「ののの」の提供を2026年11月2日に開始します。

　「わたしの、あなたの、みんなの毎日をちょっとうれしく」をコンセプトにしたコミュニティアプリ「ののの」(以下、本アプリ)は、お気に入りの店舗とのつながりを育むコミュニケーションプラットフォームです。投稿や「ありがとう」メッセージ、クーポン、来店チェックインなどを通じ、お客様と店舗との継続的なつながりを育み、日常の買い物や外食をより楽しくする商業体験を提供します。

　「ののの」は、当社グループの商業施設であるGEMS、MEFULL、SoCoLA、KAMEIDO CLOCK、bono相模大野を横断して利用できるデジタル基盤として開発したもので、施設や店舗ごとに分散していた情報発信・販促活動・顧客接点を一元化します。今後、対象施設・店舗への展開を順次進め、約700店舗規模へ展開する顧客接点基盤として、商業施設運営のDX推進と顧客ロイヤルティ向上を目指します。

■『ののの』アプリ概要　※掲載内容は2026年11月2日時点の情報です。

アプリ名：ののの

配信開始日：2026年11月2日

対応OS：iOS /  Android

価格：基本無料

主な機能：「クーポン」「来店チェックイン」「投稿」「ありがとう」

ダウンロードURL(iOS)：https://apps.apple.com/jp/app/id6759354421

ダウンロードURL(Android)：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.nomura_nonono 

公式HP：https://www.nomura-nonono.jp

「ののの」アプリについて

　「ののの」は、商業施設・店舗・お客様をつなぐコミュニティアプリであり、野村不動産グループが目指す顧客ロイヤルティ向上を支える顧客接点基盤です。アプリを通じて、施設や店舗ごとに分散していた情報発信を共通プラットフォームで実現するとともに、お客様との接点をデジタル上で継続的に構築します。また、投稿、クーポン、来店チェックイン、メッセージ機能などを通じて、来店して終わる関係ではなく、来店後も継続するゆるやかなコミュニティ形成を目指します。さらに、店舗にとってはお客様との接点拡大やファンづくり、施設運営者にとっては施設横断での回遊促進や顧客理解の高度化につながる仕組みとして活用していきます。

　「ののの」が提供する新しい商業体験

1、いつものお店と、もっとつながる。

毎週のように通うスーパー。 家族との週末を過ごすショッピングセンター。

特別な日に訪れるお気に入りのレストラン。顔なじみのスタッフがいる美容室やクリニック。

私たちの日常には、気づかないうちに"いつものお店"がたくさんあります。

SoCoLAやKAMEIDO CLOCK、bono相模大野の地域密着型ショッピングセンター。個性あふれるGEMSの飲食店。自分磨きなど美容・健康をサポートするMEFULLのサービス店舗。そこには、買い物や食事、サービスの利用だけではない、人と人とのつながりがあります。

「ののの」は、そんなお店とのつながりをもっと身近にするコミュニティアプリです。

投稿を楽しみ、気になるお店を応援し、スタッフへ感謝を伝える。

来店した時だけではなく、日常の中でもお気に入りのお店とつながり続ける新しい商業体験を提供します。

従来の商業施設アプリは施設単位で完結するものが一般的でしたが、「ののの」は施設の枠を超え、お客様と店舗とのつながりを継続的に育むことを目指します。

２、約700店舗規模で広がる、新しいコミュニケーション体験。日常も、おでかけも、一つのアプリで。

「ののの」は、野村不動産グループの商業施設を横断して利用できるコミュニティアプリです。今後、対象施設・対象店舗を順次拡大し、約700店舗規模での展開を予定しています。日常のお買い物から、家族や友人との外食、美容・健康まで、さまざまなシーンで利用するお店とひとつのアプリでつながることができます。

普段利用しているお店からの情報を受け取るだけでなく、施設の垣根を越えて、これまで知らなかったお店や新しい楽しみ方に出会うきっかけも提供します。これまで施設ごとに分かれていた商業施設での体験をひとつにつなぎ、より便利で、より楽しい商業体験を提供します。

3、投稿・ありがとうでお店を応援

「ののの」では、店舗や利用者による投稿機能を搭載しています。お客様は、お気に入りのお店の情報を受け取るだけでなく、自身の体験を投稿したり、「ありがとう」メッセージを直接届けられる仕組みを導入しました。

感謝の声や日々のコミュニケーションが積み重なることで、お店をより身近に感じ、もっと応援したくなる。そんなつながりを育んでいきます。

「ののの」は、口コミや評価だけではなく、お店への感謝や応援の気持ちを届けることで、お客様と店舗との新しい関係づくりを目指しています。

4、コミュニケーションを楽しむ「のののスコア」

「ののの」では、投稿やコメント、「ありがとう」メッセージの送信、来店チェックインなど、さまざまなコミュニケーションを楽しむことで「のののスコア」が貯まります。獲得したスコアに応じて会員ランクが向上し、限定企画や特別な体験をお楽しみいただけます。

「のののスコア」は、お買いものの金額ではなく、さまざまなコミュニケーションを評価する仕組みです。

スコアを貯めること自体が目的ではなく、お客様と店舗との継続的なコミュニケーションを後押しするロイヤルティプログラムとして設計しています。※特典内容は今後変更となる場合があります。

5、会員証・ポイント機能を「ののの」に集約し、より便利に

本アプリは、お店とのつながりを楽しむコミュニティアプリであると同時に、一部商業施設では会員サービス基盤としても活用されます。KAMEIDO CLOCKでは、これまで提供していた施設アプリに代わるサービスとして、またbono相模大野では2027年以降を目途にポイントカードおよびLINEデジタル会員証に代わるサービスとして、本アプリを活用する予定です。

対象施設では、お買いものによるポイントサービスも本アプリ上で利用できるようになり、イベント情報や店舗情報の収集、コミュニティへの参加、クーポンやお買いものポイントサービスの利用までを一つのアプリで完結できるようになります。

お客様にとってより便利で使いやすいサービスを提供するとともに、施設とお客様との継続的なつながりを深めてまいります。

　オリジナルキャラクター「ののののころっけ」について

「ののの」アプリ開発の背景

　野村不動産グループでは、40棟(予定を含む)の商業施設を開発・運営しております。それぞれの施設において地域 特性や顧客層に応じた開発・運営を行う一方で、お客様との継続的な接点づくりや施設横断での回遊促進、店舗との コミュニケーション強化が共通課題となっていました。 近年、商業施設においては、来店時の体験価値向上だけでなく、来店前後も含めた顧客との継続的な関係構築が 求められています。一方で、情報発信や販促活動は、施設やブランド、店舗ごとに分散して行われるケースが多く、顧客 接点の一元管理や施設横断での活用には課題がありました。施設ごとに分散していた顧客接点や販促活動をグループ 横断で統合し、より高度な顧客理解や継続的なコミュニケーションにつなげることが求められていました。 そうした課題を踏まえ、野村不動産グループは、商業施設・店舗・お客様をつなぐ横断型コミュニケーションプラットフォ ームとして「ののの」を開発しました。「ののの」は、単なる販促アプリではなく、お客様と店舗が継続的につながるコミュニティ 形成を支援する顧客接点基盤です。

　野村不動産グループについて

　野村不動産グループは、国内外において住宅、都市開発、資産運用、仲介・CRE、運営管理など幅広い領域で事業を展開する総合不動産デベロッパーです。持株会社である野村不動産ホールディングス傘下の20社を超えるグループ会社が、不動産のデベロップメントからサービス・マネジメントまで幅広い事業を展開しています。2030年ビジョン「まだ見ぬ、Life & Time Developerへ ― 幸せと豊かさを最大化するグループへ ―」のもと、人々の生活（Life）と時間（Time）に寄り添いながら、新たな価値創造に取り組んでいます。

 

■会社概要

社名：野村不動産株式会社

本社所在地：東京都港区芝浦一丁目1番1号BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S

代表取締役社長：松尾大作

設立：1957年（昭和32年）4月15日

事業内容： マンション・戸建住宅の開発・分譲、賃貸住宅・シニア住宅の開発・賃貸、オフィス、商業施設、物流施設、ホテル等の開発・賃貸・運営など

HP：https://www.nomura-re.co.jp　

 

■会社概要

社名：野村不動産コマース株式会社

本社所在地：東京都港区芝浦一丁目1番1号BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S 12階

代表取締役社長：鵜沼孝之

設立：1968年（昭和43年）7月20日

事業内容： 商業施設開発・管理・運営等

HP：https://www.nomura-rp.co.jp