生前は、できれば誰にも教えたくないパスワードを、亡くなったあとにだけ家族へ届ける「キーバンク」、終活アプリ「SouSou」で提供開始

株式会社そうそう（本社：東京都千代田区、代表取締役：日下 上総）は、デジタル終活アプリ「SouSou」の新機能として、「キーバンク」を2026年11月1日に提供開始しました。キーバンクは、スマホのロック番号やサービスのログイン情報などを暗号化して預かり、ご本人が亡くなったあとにだけ、あらかじめ指定した家族へ引き継ぐ機能です。

「亡くなったあとには必ず必要になるのに、生きているうちは家族にも教えたくない。かといって、サービスに預けるのもセキュリティが不安」という、現在のデジタル終活の行き詰まりを解くことを目指します。

背景：行き場のないパスワード

スマホの中だけで完結する契約が増えている

ネット銀行やサブスクリプションなど、スマホの中だけで完結する契約が増えています。主要なネット銀行の口座数は5年で倍増して4,000万を超え（日本経済新聞、2024年8月）、有料の動画配信サービスの利用者は3,450万人に上ります（ICT総研、2024年末時点）。

一方で、紙の通帳や郵送の明細がない契約は、本人が亡くなると、家族がその存在に気づくことさえ難しくなります。国民生活センターにも、故人のスマホのロックが解除できずネット銀行の契約先がわからない、IDやパスワードがわからずサブスクを解約できない、といった相談が寄せられています（2024年11月公表）。

必要だとわかっていても進まないデジタル終活

備えの必要性は広く認識されているものの、実行は進んでいません。MS&ADインターリスク総研の調査（2026年5月、デジタルサービス利用者500人）では、デジタル終活の必要性を感じている人が86.0%であるのに対し、完了している人は3.0%にとどまりました。

進まない理由のひとつは、パスワードの残し方にあると当社は考えています。パスワードの管理方法は、「記憶」が40.9%、「紙のメモやノート」が34.3%です（トレンドマイクロ調査、2026年2月）。頭の中にあるパスワードは本人が亡くなると誰にもわからなくなり、紙に書けば生きているうちに見られるおそれがあります。かといって、生前に家族へ教えておくのも、ためらわれます。

サービスに預けるのもセキュリティが不安

では、サービスに預ければよいのでしょうか。2026年秋以降、企業からの大規模な個人情報の流出が連日のように報じられています。上場企業による100万件以上の個人情報の漏えいは、2026年だけですでに10件にのぼり、過去最悪のペースです（東京商工リサーチ、2026年10月）。大切なパスワードを預ける先には、「持たない」「預かっても読めない」設計が求められています。

家族にも教えられず、サービスに預けるのも不安。この「行き場のないパスワード」が、デジタル終活を止めていると当社は考えています。

「キーバンク」の特長

キーバンクは、「生前に登録する」「もしものときに逝去を確認する」「逝去後に指定した相手だけに届ける」の3つの段階で動きます。

1. 亡くなったあとにだけ、指定した家族へ

スマホなどの端末情報、銀行、証券・保険、クレジットカード、電子マネー・ポイント、サブスク、WEBサービス、SNS、公共料金等など、10のカテゴリで情報を登録できます。登録した項目ごとに引き継ぐ相手を指定でき、逝去判定でご逝去が確定するまで、ご本人以外は内容を見ることができません。

2. マイナンバーカードを活用し、逝去を確認

マイナンバーカードの電子証明書の有効性を当社が日次で確認し、失効を検知すると、ご本人と「SouSou」でつながりのある方の電子署名によって逝去を確定します（デジタル逝去判定）。判定する方を事前に指定する必要はなく、ご遺族が死亡届などの書類を用意する必要もありません。

▼「SouSou」の逝去判定の仕組みについて詳しくはこちら

https://sousou-official.com/help/function/death-confirmation.html

3. 万一データが盗まれても、鍵がなければ読めない

万一当社のサーバーが不正にアクセスされても、パスワードなどの登録内容を読み取られないよう、次の3段階で守っています。

① 金庫と鍵を分けて保管：登録内容はご本人の端末上で暗号化してから保管し（金庫）、開けるための鍵は当社のサーバーには置きません。鍵は、生前はご本人のスマホに、亡くなったあとは引き継ぐ相手のスマホにだけあります。

② 開くときは本人確認：引き継ぐ相手が内容を開くときも、マイナンバーカードによる本人確認が必要です。本人確認がなければ、内容は開けません。

③ そもそも持たない：マイナンバー（個人番号）やマイナンバーカードの暗証番号は取得・保存せず、クレジットカードの番号・有効期限・セキュリティコードも登録できない仕様です。

【POINT】マイナンバーカードを、逝去確認と本人確認の2場面で活用

・逝去確認（手続きの簡略化）：電子証明書の失効をもとに逝去を判定します。デジタル逝去判定では、ご遺族が死亡届などの書類を用意しなくても、指定した家族に情報が届きます。

・本人確認（情報の保護）：利用を始めるときと、引き継ぐ相手が内容を開くときに、国の基準を満たした認証基盤で本人確認をします。氏名やアドレスだけの登録と違い、なりすましで内容を開かれにくくなります。

政府も、機微な情報をできるだけ持たない仕組みとして、マイナンバーカードを使った本人確認の活用を企業に促しており、導入の相談も急増しています（日本経済新聞、2026年10月18日）。「SouSou」は、サービス開始当初からこの仕組みで本人確認を行っています。

▼「キーバンク」の紹介ページ

https://sousou-official.com/keybank/

機能概要

代表コメント

エンディングプラットフォーム「SouSou」とは

「SouSou」は、マイナンバーカードを活用したデジタル終活サービスです。最大の特徴は、利用者の逝去をデジタルで検知する「デジタル逝去判定」です。マイナンバーカードの電子証明書の有効性を日次で確認し、失効を検知すると、つながりのある方の確認を経て逝去を判定します。ご遺族の申告や書類だけに頼らずに逝去を確認できるため、生前に託した情報やギフトを、亡くなったあとに必要な人へ届けられます。

この仕組みを土台に、「SouSou」は「亡くなったあとに初めて届く」サービスを各種提供しています。

・キーバンク（2026年11月〜）：スマホのロック番号やログイン情報を、逝去後に指定した家族へ引き継ぐ。5件まで無料、プレミアムプランは買い切り

・タイムカプセルギフト（2026年9月〜）：メッセージとリンベルのカタログギフトを、逝去後の誕生日や記念日など指定した日に届ける

エンディングノート、タイムカプセルレター、メモリアルページなどの基本機能も備えており、これらは無料でご利用いただけます。今後は、保険や携帯電話などのパートナー企業との連携を通じて、逝去後の各種手続きの簡略化を目指します。

▼「SouSou」のサービス紹介ページ

https://sousou-official.com/service-page

会社概要

本件に関するお問い合わせ先

株式会社そうそう

担当：島矢

E-mail：sousou-corporate@sousou-official.com